配送信息
配送方式
| 配送方式 | 预计时间 | 配送费 |
|---|---|---|
| 标准配送 | 3-5个工作日 | ¥15（订单满¥199包邮） |
| 快递配送 | 1-2个工作日 | ¥30 |
| 次日达 | 次日送达（仅限部分城市） | ¥45 |
| 极速达 | 3小时送达（仅限主要城市） | ¥60 |
配送范围
我们目前为中国大陆所有省市提供配送服务。部分偏远地区可能需要额外配送时间和费用。对于香港、澳门、台湾及国际配送，请联系我们的客服了解详情。
支持极速达和次日达的城市：
北京上海广州深圳杭州南京成都武汉天津苏州西安重庆
配送时间
我们的仓库每个工作日（周一至周日）处理订单。订单将在确认后24小时内发货。
- 订单处理时间：在您下单并完成支付后，我们将在1-2个工作日内处理您的订单。
- 发货时间：订单确认后，我们将在24小时内安排发货（节假日除外）。
- 高峰期：在大型促销活动或节假日期间，订单处理和配送时间可能会延长。
包裹跟踪
订单发货后，您将收到包含物流单号的邮件。您可以通过以下方式跟踪您的包裹：
收货注意事项
为确保您顺利收到商品，请注意以下几点：
- 收货前检查包裹是否完好。如有明显损坏，请拒收并立即联系客服。
- 签收时核对商品型号和数量是否与订单一致。
- 如无法在指定时间收货，可通过物流公司或我们的客服安排重新配送。
- 部分商品可能需要安装或特殊处理，请查看商品详情页面的相关说明。
注意： 疫情期间，部分地区的配送可能会受到影响，配送时间可能会延长。感谢您的理解与耐心。
常见问题
如何查看订单配送状态？
登录您的账户，在"我的订单"页面查看所有订单的配送状态。您也可以使用我们发送的物流单号在物流公司网站上查询详细的配送进度。
如果配送时我不在家怎么办？
如果您不在家，快递员通常会联系您安排新的配送时间，或将包裹放在附近的配送站。部分区域还提供代收服务或智能柜存放。
为什么我的订单显示已发货但物流信息未更新？
这可能是由于物流信息更新延迟。通常，物流信息会在24小时内更新。如果48小时后仍未更新，请联系我们的客服。
下单后可以修改收货地址吗？
如果订单尚未发货，您可以联系客服修改收货地址。如果订单已发货，建议直接联系物流公司商讨解决方案。
你们配送香港、澳门和台湾吗？
我们目前支持香港、澳门和台湾的配送，但可能需要额外的配送时间和关税。请联系客服了解具体信息。
联系我们
如果您对配送有任何疑问，请随时联系我们的客服团队：